Le Closing High Ticket: Comment ça marche ?

L’homme est un animal social

Les êtres humains sont par nature des créatures sociales. Les recherches montrent qu’à notre naissance, le contact humain est l’un des facteurs les plus cruciaux qui déterminent notre survie ou non. Outre la nourriture, l’eau et l’abri, les chercheurs ont fait une découverte choquante. Selon une étude, 35% des bébés qui ne sont pas suffisamment tenus, caressés et embrassés peuvent stopper leur croissance et, si la situation dure trop longtemps, même être en danger de mort.

Les êtres humains ont besoin d’interaction sociale dans leur vie et la préfèrent à tout autre chose. Cela peut sembler difficile à croire. Surtout si l’on tient compte du fait qu’il existe une grande disparité entre les gens introvertis et les extravertis. Mais posez-vous la question suivante : si vous deviez faire un achat qui implique des dizaines de milliers d’euros longuement économisés, seriez-vous plus enclin à faire cet achat par l’intermédiaire d’un robot – d’une machine, ou alors préféreriez-vous d’abord parler à un être humain ?

Répondre aux questions des prospects grâce au closing

La première question qui vous vient à l’esprit est sûrement de savoir pourquoi le produit vaut si cher. Vous vous posez probablement des questions sur ce que le produit peut faire, sur ses avantages et sur la justification de ce prix. Pour les clients, c’est la même chose. Si vous êtes propriétaire d’une entreprise et que vous vendez un produit à 10 000€, vos clients auront des questions et voudront parler à quelqu’un avant de prendre leur décision.

C’est pourquoi le closing high ticket est une compétence si avantageuse. Vos clients auront des questions et voudront parler à un être humain. Au cours de la conversation avec ces prospects, un homme d’affaires qui sait conclure peut découvrir les principaux désirs et objections du client. Et une fois que vous avez ces informations, vous pouvez influencer et amener le prospect à adopter votre point de vue, et l’aider à surmonter toutes ses objections et à conclure la vente. C’est ainsi que fonctionne le closing high ticket.

Maîtrisez cette compétence au niveau le plus élevé en termes de marketing et vous obtenez ce qu’on appelle le closing high ticket, qui se concentre strictement sur les produits haut de gamme. Il peut s’agir de vêtements de marque, de bijoux très coûteux, de montres, même de voitures de luxe. Généralement, il s’agit plutôt d’infoproduits, de services, ou de logiciels/applications qui peuvent coûter entre plusieurs milliers et plusieurs centaines de milliers d’euros.

Plus de ventes, plus de revenus, moins de dépenses ?

La vente de produits à forte valeur ajoutée présente de nombreux avantages. Comme vous ne vous adressez qu’à un public très spécifique, des clients aisés qui peuvent se permettre de s’offrir vos produits, vous avez moins de soucis à vous faire.

Si vous dirigez une entreprise qui se concentre davantage sur le volume des ventes, des produits à bas prix avec un grand nombre de clients, il y a plus de choses à prendre en considération. Carrefour est un bon exemple d’une entreprise qui vend en grand nombre et à bas prix. Cette entreprise est connue pour fournir les produits les moins chers à ses clients et, par conséquent, s’adresse à un public plus large que les autres détaillants. Ils doivent se préoccuper d’éléments tels que l’espace de stockage, la location d’entrepôts, l’assurance que les marchandises ne périment pas, la compétitivité de leurs prix par rapport aux concurrents et des objectifs de quotas mensuels de clients.

Comme ces entreprises doivent vendre beaucoup plus de produits pour réaliser le même chiffre d’affaires qu’une entreprise qui utilise un modèle de produits haut de gamme comme Apple, elles ont beaucoup plus de choses à gérer. Il leur faut plus d’employés, plus de camions de livraison, plus de gestionnaires, plus de producteurs, plus de points de vente, plus d’entrepôts et plus de conteneurs. Ce sont toutes des dépenses qui impactent leur résultat net et qui leur coûtent énormément d’argent.

Les produits high ticket rapportent plus d’argent à long terme

Le business model de Apple est basé sur les produits haut de gamme. Pour eux, il suffit de vendre un seul iPhone 12 pour générer 1 000 euros de revenus. Combien de produits un modèle commercial à prix bas comme Carrefour devrait-il vendre pour réaliser le même résultat ?

Les entreprises basés sur des produits haut de gamme sont également plus fiables. Si l’on reprend l’exemple de Carrefour, les risques d’erreur sont plus élevés car les processus à suivre sont beaucoup plus nombreux. Supposons que le client moyen de Carrefour achète pour 50€ de produits alimentaires. Carrefour aurait besoin de 20 clients par jour pour atteindre le même chiffre d’affaires que les 1 000€ d’Apple. Maintenant, voici le problème que la plupart des gens ne voient pas : Sur ces 20 clients, quelle est la probabilité que certains d’entre eux soient insatisfaits et viennent demander un remboursement ?

Parce que les modèles commerciaux à bas prix comme Carrefour se concentrent sur le volume, la qualité a beaucoup moins d’importance pour eux. Leur objectif est d’avoir un volume de vente élevé dans leur entreprise et de vendre un très grand nombre de marchandises à bas prix. En revanche, Apple utilise un modèle commercial à forte valeur ajoutée. Apple fixe des prix beaucoup plus élevés pour ses produits. Cela signifie que la qualité est d’une plus grande importance. Ça implique que les clients sont globalement plus satisfaits de leur achat et demandent moins de remboursements.

Être un propriétaire d’entreprise et un Closer High Ticket

À ce stade, vous êtes peut-être en train de vous demander à quel point les compétences en matière de closing high ticket pourraient être bénéfiques pour votre propre entreprise. Il est vrai que certains des entrepreneurs qui réussissent le mieux aujourd’hui sont des eux-mêmes des closers high ticket. Ils savent très bien comment fonctionne le closing high ticket.

Si vous deviez closer vous-même, vous auriez organisé un rendez-vous avec un potentiel client pour avoir une discussion avec lui au téléphone. Votre objectif serait de le convaincre d’acheter votre produit haut de gamme. Ce produit pourrait facilement coûter jusqu’à 10 000, 20 000 ou même 50 000 euros. Réaliser une seule vente signifierait que vous avez généré plus de revenus que la majorité des salariés à temps plein gagne en un mois. Cependant, il y a un problème.

Les entrepreneurs sont extrêmement occupés

Imaginez-vous en tant que propriétaire d’une entreprise. Pensez-vous que vous auriez beaucoup de temps à consacrer à parler à des prospects et à conclure des ventes ? Ou auriez-vous déjà beaucoup trop de responsabilités à assumer au quotidien ? Vous devriez probablement jongler avec des tâches telles que le management de votre équipe, la gestion du personnel, l’embauche de salariés, la satisfaction des clients, le développement de nouveaux produits, les questions juridiques et administratives. Vous auriez du pain sur la planche.

En théorie, vous pourriez bloquer des créneaux dans votre emploi du temps pour quand même être celui qui passe les appels avec les prospects pour les closer. Mais le problème surviendra lorsque vous manquerez de temps. Vous ne pouvez gérer qu’un certain nombre d’appels de prospects par jour. Lorsque vous atteindrez ce plafond, que votre emploi du temps sera totalement chargé et que vous n’aurez plus le temps de faire quoi que ce soit d’autre, qu’arrivera-t-il aux prospects qui attendront de vous donner leur argent ?

Vous n’aurez plus le temps de passer des appels parce que votre emploi du temps sera trop chargé. Comme vous ne passerez plus ces fameux appels, vous ne closerez pas vos prospects, ce qui signifie que vous ne ferez pas de ventes et ne générerez pas de revenus. Donc vous allez faire stagner votre entreprise, ce qui l’empêchera de se développer, car le revenu que vous pourrez tirer des ventes sera limité par votre temps.

Lorsque vous n’aurez pas le temps de closer et de prendre leur argent

À ce stade, vous devrez faire un choix. Allez-vous continuer à gérer vous-même ces appels de closing ou allez-vous engager un professionnel pour vous aider ?

Vous faites déjà du marketing, vous générez du trafic et vous avez des tonnes de prospects qui arrivent chaque jour. Ces prospects veulent acheter chez vous. Ils ont déjà exprimé leur intérêt pour votre produit et veulent en savoir plus. Le gros problème, c’est que vous n’avez pas le temps de les closer.

La solution la plus simple à ce problème est d’engager une équipe de closers professionnels qui sauront comment fonctionne le closing high ticket. Votre propre équipe de closers high ticket, qui peut vous aider à clôturer les achats des prospects et vous libérer du temps pour occuper d’autre chose. Au lieu de voir la croissance de votre entreprise entravée par un manque de closers, votre équipe est là pour vous aider. Le plus beau, c’est que vous ne serez plus jamais confronté au problème du manque de closers. Si, à un moment ou à un autre, vous avez trop de prospects, vous n’avez tout simplement qu’à embaucher plus de spécialistes du closing par téléphone pour répondre à ces appels.

Un accord gagnant-gagnant pour le closer et l’entrepreneur

Chaque affaire conclue par votre équipe de professionnels de la vente par téléphone représente 10 000€ de revenus supplémentaires que vous générez en tant que propriétaire de l’entreprise. Chaque fois que votre prospect dit oui, vous gagnez plus d’argent, en sachant que ce sera votre équipe de closers qui fera tout le travail pour ça.

La seule responsabilité que vous avez est de payer votre équipe de closers téléphoniques. Et le montant que vous leur versez provient directement de la vente réalisée. Le prix de votre produit est de 10 000€. Sur ce montant total, seriez-vous content de payer quelqu’un 10%, 15% ou même 20% de commission pour qu’il continue à conclure des ventes à votre place ?

Tout propriétaire d’entreprise intelligent serait plus que ravi de cet arrangement. Vous êtes maintenant en mesure de conclure un plus grand nombre d’affaires et tout ce que vous avez à faire, c’est de verser une petite commission à votre professionnel pour son travail acharné. Vous repartez avec 9 000€ et payez 1 000€ à votre closer. En gros , vous n’avez fait aucun travail vous-même, et vous avez maintenant beaucoup plus de temps libre pour vous concentrer sur le développement de votre entreprise.

Un modèle commercial sans investissement et sans risque

En tant que propriétaire d’entreprise, vous ne payez que en fonction des résultats. Comme vous avez une équipe de closers qui conclut des ventes sur la base d’une commission, vous n’avez pas à la payer si elle ne conclut pas de vente. S’ils concluent des ventes, vous êtes heureux car ce sont des ventes que vous n’auriez pas obtenues sans leur aide. S’ils ne concluent pas de vente, vous n’avez pas à les payer, vous ne perdez rien avec ce procédé.

Voilà tout le concept derrière le closing high ticket, et comment il fonctionne. Le high ticket closing profite à la fois aux propriétaires d’entreprise et aux hommes d’affaires. En tant que propriétaire d’entreprise, si vous voulez augmenter vos revenus et vous développer sans aucune limite tout en libérant votre temps, vous avez besoin d’une équipe de closers. Ils seront là pour vous aider à conclure des ventes à un niveau professionnel afin de réaliser davantage de ventes.

Et en tant qu’homme d’affaires, si vous maîtrisez la compétence du closing high ticket, vous pouvez offrir cette compétence à d’autres propriétaires d’entreprises, sociétés et entrepreneurs dans le monde entier. Vous apportez de la valeur en les aidant dans leurs ventes et en leur générant plus de revenus. En retour, vous recevez une bonne grosse commission chaque fois que vous concluez une vente.

D’entrepreneur débutant à propriétaire d’entreprise milliardaire

Pour ceux qui se demandent comment fonctionne le closing high ticket, il existe plusieurs options. Étant donné que le closing high ticket est une compétence si précieuse, de nombreux propriétaires d’entreprise commencent en fait comme homme d’affaires en concluant des ventes pour d’autres sociétés. En commençant leur carrière en tant que closer, ils acquièrent beaucoup d’expérience. Et lorsque le moment vient de lancer leur propre entreprise, ils savent déjà quoi faire et comment faire.

Ils ont été là puis l’ont fait. Ils savent comment conclure des affaires pour eux-mêmes. Les entrepreneurs sont des personnes qui comprennent l’intérêt d’investir en elles-mêmes et d’acquérir des compétences utiles. Ils réalisent qu’ils peuvent éventuellement utiliser ces compétences à leur propre avantage, une fois qu’ils en sont prêts. Et parce qu’ils sont sur le marché depuis longtemps, ils ont les relations et les connaissances nécessaires pour engager des closers supplémentaires pour leur entreprise afin de les aider à se développer encore plus rapidement.

Steve Jobs est l’exemple d’un propriétaire d’entreprise qui a commencé en tant qu’homme d’affaires avec sa technique de closing. Après avoir été licencié de sa propre entreprise en 1985, il a créé de nombreuses autres entreprises, qu’Apple a fini par racheter. Steve ne tardera pas à récupérer son titre de PDG d’Apple. Il va aller jusqu’à révolutionner la façon dont les gens communiquent grâce à la technologie. Même avec le titre prestigieux de PDG, Steve continue à utiliser ses compétences en marketing et en closing. On peut s’en apercevoir lors de ses présentations de produits. Grâce à son style de communication et ses talents d’orateur, il gagna le respect d’énormément de personnes dans le monde. C’est le fruit de ces nombreuses années cumulées d’apprentissage et d’investissement dans l’atout qu’il jugeait le plus précieux : lui-même.

Les Closers High Ticket sont très demandés

La capacité à closer, à gagner du temps et à générer davantage de revenus est une compétence inestimable. Les propriétaires d’entreprise sont trop occupés pour répondre eux-mêmes à des appels de clients potentiels. Ils comptent énormément sur les high ticket closers pour les aider à conclure de plus en plus de contrats.

En tant que closer high ticket, vous pouvez choisir l’entreprise à laquelle vous souhaitez apporter une valeur ajoutée. Vous avez la liberté de travailler de n’importe où dans le monde, sur votre temps libre. Vous n’avez pas à vous soucier de vos frais généraux. Évidemment, vous n’avez ni à développer des produits, ni à réfléchir à une stratégie de marketing. Et bien sûr, vous n’aurez ni à vous occuper de vos employés. Il s’agit d’un processus très simple qui vous permet de travailler confortablement depuis votre domicile. Vous pourrez donc passer plus de temps avec votre famille et vos amis.

Pour savoir comment est-ce que vous pouvez apprendre le high ticket closing, et comment vous pouvez l’utiliser au niveau commercial ou entrepreneurial, cliquez sur le lien suivant. Découvrez le potentiel du closing pour vivre la vie que vous rêvez de vivre.

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