Comment Vendre par Téléphone des Produits et des Offres High Ticket

Si vous vous demandez comment vendre par téléphone plus facilement des produits haut de gamme, vous devez commencer par vous convaincre vous-même.

Quelque chose pourrait vous empêcher de demander aux prospects le montant que vous méritez. Ces bloquages psychologiques vous coûtent des ventes et des clients de qualité.

On a vu ça se produire bien trop souvent, en commençant par la vie personnelle des closers et des propriétaires d’entreprise. Vous faites peut-être partie de ces personnes qui voient un costume ou une robe dans un magasin et qui, à la vue de l’étiquette avec le prix de 2 000 euros, se disent d’abord : “C’est trop cher.” Lorsque vous devez vous rendre à l’aéroport, vous préférez prendre un uber plutôt qu’un taxi parce qu’un taxi est “trop cher”.

Voilà le problème.

L’idée d’acheter des produits haut de gamme vous fait réfléchir à deux fois ? Alors quelles sont les chances que vous puissiez demander une somme encore plus importante à vos clients ?

Ils sentent vos valeurs lorsque vous leur parlez au téléphone, donc si vous avez un bloquage avec les prix élevés, ils comprendront votre point de vue sur le fait de payer cher. Vous voulez qu’un client paie 2 500 euros par mois pour votre service. Cependant, vous bégayez ou marmonnez lorsque vous lui dites combien vous facturez. Vous trébuchez sur votre propre prix parce que vous pensez que vous ne payeriez pas autant. Vous vous demandez alors pourquoi votre client le ferait-il ?

Si vous voulez facturer davantage et demander le montant que vous méritez, vous devez changer votre manière de voir l’argent.

Voici trois conseils puissants pour renforcer votre confiance en soi, afin que vous puissiez demander à vos clients de payer le prix fort avec facilité.

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sans patron, sans créer de business et tout en restant chez soi.

1. Entraînez-vous à demander des prix élevés par téléphone ou en face-à-face

Vous avez un excellent produit et vous savez que vous méritez de demander un prix élevé en raison de la valeur que vous offrez. Vous savez également que lorsque vous faites payer un prix élevé, vous attirez également une qualité de prospect différente. Ce type de prospect investira plus de temps après son achat pour obtenir un meilleur résultat grâce à votre produit.

Lorsque le moment est venu de conclure la vente avec le client, vous devez avoir une confiance totale dans votre prix. Pour vous préparer à ce moment, entraînez-vous à demander une grosse somme d’argent devant le miroir. Enregistrez-vous et écoutez l’enregistrement plus tard. Vous devez analyser attentivement le ton de la voix, l’expression de votre visage et le langage corporel.

Votre voix est-elle timide et incertaine, ou alors elle a l’air ferme et sûre d’elle ? Votre corps semble-t-il nerveux ou détendu ? Dites votre prix à voix haute. Ne dites pas : “C’est 10 000, mais… je vais vous faire une offre. Je peux vous proposer une facilité de paiement.” Voulez-vous que le client paie 10 000€ en une fois ou en plusieurs fois ?

Dites “c’est 10 000€” en utilisant le même ton de voix que vous utilisez lorsque vous vérifiez la météo et que vous dites “il fait beau aujourd’hui”. Dire au client que vous allez lui faire une offre implique que vous croyez déjà qu’il ne paiera pas.

Si vous voulez closer des offres high ticket, vous devez absolument être capable de parler avec conviction. Vous ne devez voir aucune différence entre cet ordinateur portable qui coûte 100 euros et votre service coûtant 10 000€. Ce ne sont que des chiffres.

2. Immergez-vous dans un environnement luxueux

Voici une autre façon de renforcer votre confiance en soi. Il s’agit de vous immerger dans un environnement où le luxe est la normalité. Les membres de Closing Mastery de se sont immergés dans le luxe en passant des vacances haut de gamme ou en organisant des rencontres entre eux dans des restaurants de luxe.

Lorsque vous vous trouvez dans un environnement de luxe, vous vous y sentez plus à l’aise et vous vous considérez comme faisant partie de ce monde. Par exemple, lorsque Loïc, un de nos partenaires, débutait dans le copywriting, il se rendait souvent au Fouquet’s, qui est un restaurant et un hôtel cinq étoiles. Il a commencé par y prendre des tasses de thé parce que c’était ce dont il pouvait se permettre à l’époque. Mais plus tard, il y prenait des repas complets et il y travaillait.

Vous pouvez également créer un environnement luxueux en vous entourant de déclencheurs de richesse au bureau ou dans votre domicile. Accrochez des posters de millionnaires et de milliardaires qui ont réussi et qui vous inspirent. Placez un objet haut de gamme sur votre bureau, comme une statuette, une décoration ou un stylo haut de gamme.

Si vous croyez vraiment que vous réussirez un jour, vous devez vous sentir à l’aise dans un environnement du niveau de votre succès.

3. Utilisez le niveau de langage des riches pour leur vendre des produits chers

Apprendre à parler la langue des riches augmentera votre confiance pour vendre des produits high ticket. Vous élargirez votre zone de confort. Puis vous commencerez à considérer que les prix des produits haut de gamme ne sont pas différents de ceux des autres produits. On va voir ensemble un exemple.

Voici la description faite par un magazine faisant la promotion du Taliesin 1. Il s’agit d’un fauteuil haut de gamme conçu pour la première fois en 1949. Il a été mis à jour :
“La réédition témoigne elle-même d’une avancée dans la fabrication, en ayant été assemblée et pressée à l’aide des dernières technologies de traitement du bois. Le fauteuil est vendu au prix de 5 500€.”

Remarquez le type de langage utilisé et la façon dont ils annoncent le prix. Ce niveau d’écriture et la manière décontractée dont ils posent le prix sont typiques du style du magazine américain Robb Report. On vous recommande vivement de lire ce style de contenu (en français ou en anglais). Ça vous permettra de vous familiariser avec le style de vie des riches.

La lecture de ce genre d’article change votre conception de l’argent, lorsque vous voyez ce pour quoi les clients dépensent leur argent. La façon dont les publicités sont conçues est encore différente de celle des magazines que vous avez pu lire. Il n’y aura jamais de publicité qui dira “un acheté, un offert”. La publicité vous dira seulement : “Passez à l’action. Abonnez-vous à Robb Report aujourd’hui.”

En moyenne, les personnes qui lisent le magazine Fortune pèsent environ 400 000€. La valeur moyenne des personnes qui lisent le Robb Report est de près de 4 millions d’euros. La consommation de ce type de contenu vous aidera à élargir votre zone de confort lorsque vous parlerez d’argent.

Pour vendre au téléphone des produits et des services à prix élevés

Si vous souhaitez faire payer votre produit ou service au prix fort, vous devez avant tout vous sentir à l’aise en tant que client. Si vous n’êtes pas à l’aise avec la richesse, avec le fait de payer des prix élevés, cela se ressentira lorsque vous demanderez à vos clients d’investir dans vos produits.

Entraînez-vous donc à demander des prix élevés devant le miroir et parlez avec conviction et assurance. Allez à une journée portes ouvertes pour visiter une maison de plusieurs millions d’euros. Parcourez les pièces et immergez-vous dans le monde du luxe. Enfilez cette nouvelle identité comme vous enfilez votre manteau de fourrure. Immergez-vous dans le monde des ventes de produits high ticket.

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