Comment Devenir Closer High Ticket ? Explications

Les entrepreneurs ne disposent pas souvent du temps nécessaire pour un marketing pleinement réussi. Alors, pour mieux vendre leurs produits ou services et augmenter leurs chiffres d’affaires, ces entrepreneurs/entreprises sollicitent les services d’un closer. Mais alors, qu’appelle-t-on closer ? Comment devenir closer ?

Découvrez dans cet article, toutes les informations nécessaires par rapport à ce métier.

Un Closer : qu’est-ce que c’est ?

D’une façon très simple, un closer c’est quelqu’un qui pratique le closing. Qu’est-ce que le closing alors ? Le closing est un mot anglais qui traduit littéralement en français signifie fermeture. Il s’agit donc d’une technique très souvent utilisée en marketing et qui traduit la conclusion, la finalisation d’une vente.

Partant de cette clarification du closing, le closer est donc celui qui par son intervention parvient à conclure ou à finaliser une vente. En effet, le closer dispose des techniques nécessaires qui lui permettent non seulement de convaincre le prospect, mais de le transformer en client. En intervenant à la fin du processus de vente, le rôle du closer consiste à fournir des compléments d’information à travers des échanges téléphoniques avec le prospect. Il contribue ainsi à supprimer les doutes au niveau du potentiel client et aide à décrocher le contrat de vente.

Dans cette logique, le terme high-ticket closer désigne une personne qui dispose d’une expertise qualifiée dans le closing. En effet, le closer high-ticket parvient à finaliser dans un délai très court, la vente de votre produit ou service de forte valeur. Contrairement au commercial simple, le closer high-ticket dispose des arguments et des stratégies bien définies qui lui permettent de :

Convaincre le prospect et le convertir en client ;
Décrocher le contrat de vente à travers un seul échange téléphonique.

Le closer est donc une personne très habile et très professionnelle capable de conclure la vente d’un service ou produit haut de gamme.

Quelle approche utilise le closer high-ticket ?

Le closer est différent d’un agent commercial ordinaire. Contrairement à un agent commercial, le high-ticket closer intervient de façon spécifique et pointue au cours de la dernière étape de la vente. Son rôle est d’amener le prospect à franchir le pas de l’hésitation et de passer à l’action.

Pour réussir ce rôle à la perfection, il procède par un diagnostic de qualité en ce qui concerne les besoins du prospect. Cette manière de procéder lui permet de découvrir et de comprendre les causes qui fondent l’hésitation notée chez le prospect.

En effet, chaque personne achète un produit en fonction de ses émotions. L’approche du closer consiste donc à faire une analyse réelle et profonde des besoins du prospect. Ainsi, il parvient à mieux l’accompagner dans le choix d’un produit ou d’un service qui forcément va répondre à ses attentes.

Quand on se demande comment devenir closer, il faut donc toujours savoir qu’il faut mettre le prospect et ses intérêts au centre de votre discours.

Techniques utilisées par le closer

Pour une bonne finalisation des négociations et une vente facile d’un produit ou d’un service, voici les techniques utilisées par le closer :

Il écoute attentivement le prospect lors des échanges sans lui arracher la parole. En effet, le High Ticket closer est une personne très qualifiée qui vend en écoutant. Sur une proportion de 100 % de prise de parole, le High Ticket closer ne détient que 20 % ;
Il développe de la patience et reste très calme vis-à-vis du prospect ;
Il privilégie l’accompagnement du prospect dans son processus de prise de décision concernant l’achat du produit ou service ;
Il s’exprime de façon très posée et évite de se justifier. Il permet ainsi à son interlocuteur de mieux le suivre et de le comprendre ;
Il fait usage des bonnes méthodes et du bon ton pour poser les bonnes questions et au bon moment. Ce faisant, il crée le besoin au niveau du prospect et parvient ainsi à le persuader et l’amener à acheter le produit ou le service ;
Il se rend disponible et met à la disposition de l’entrepreneur et du prospect, des solutions optimales.

Quelques avantages du métier de closer

Si vous voulez savoir comment devenir closer, vous devez d’abord connaître les nombreux avantages qu’offre ce métier.

Travail libre et indépendant

Exercer le métier de closer vous permet de disposer de votre temps en fonction de vos besoins et vos envies. Il s’agit d’un métier relaxe qui ne vous impose pas des limites géographiques. Vous pouvez travailler de n’importe quel endroit.

En outre en tant que closer, vous avez la liberté de choisir vos clients ainsi que le service à vendre. En effet, ce sont vos prospects qui sollicitent vos services lorsqu’ils sont intéressés par le produit. Le closing est donc un travail libre, indépendant et épanouissant.

Source de relations utiles

Malgré le fait qu’il s’agisse d’un travail indépendant, le métier de closer vous permet d’établir des relations avec d’autres personnes notamment vos prospects et les entrepreneurs pour lesquels vous travaillez. C’est donc un travail d’échanges, de conseil et de coaching à travers lequel vous établissez des liens de confiance avec d’autres personnes. Il vous permet alors de vous sentir utile.

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Possibilité de revenus fixes

Être closer, c’est avoir une certaine flexibilité dans vos revenus, car vous êtes payé en fonction de ce que vous faites. Cependant, ce travail peut constituer pour vous une source sûre et garantie de revenus financiers. Tout cela est possible lorsque vous vous investissez dans le setting ou le prospecting. Cependant, dans ce cas, vous devez trouver vous-même les prospects.

Permet d’accéder à des formations intéressantes

C’est un gros avantage que vous offre ce métier, car il vous permet d’accéder à des formations dans vos domaines de prédilection. En effet, le principe du closing est de parvenir à vendre un produit ou un service qui vous intéresse. Alors, pour un closing bien réussi, vous devez avoir un accès libre à l’offre que vous vendez. Cela vous permet de disposer gratuitement des formations très intéressantes dans les domaines dans lesquels vous envisagez de vous investir.

Quelques inconvénients du métier de closer

Malgré ses nombreux avantages, le métier de closer dispose également de quelques inconvénients à connaître si vous demandez comment devenir closer.

Votre chiffre d’affaires dépend de l’infopreneur

De manière générale, l’infopreneur dispose d’une stratégie marketing constituée de publicités, de masterclass et d’autres actions, qui vous permettent d’obtenir des prospects.

À cet effet, une réduction du budget publicitaire ou une pause de l’infopreneur constitue, pour le closer, une période de faible activité. Vous travaillez moins et votre chiffre d’affaires diminue aussi.

Votre statut de freelance influence donc énormément vos chiffres d’affaires.

Irrégularité des revenus

En tant que closer, vous exercez en indépendant. Cela signifie que contrairement aux salariés, vous ne bénéficiez pas de certains avantages tels que : les congés payés, les arrêts maladies, les impayés, etc.

Étant complètement autonome, vous ne pouvez jouir de ces avantages que si vous souscrivez à des assurances.

Votre salaire mensuel ne sera donc jamais aussi stable qu’un employé à temps plein. Il dépendra uniquement de votre travail et de vos performance. Vous ne pouvez comptez que sur vous-même mais c’est aussi grâce à cela que votre salaire peut être très élevé.

Une perpétuelle remise en cause

Faire du closing, c’est toujours se remettre en cause, être disposé à apprendre et à découvrir de nouvelles choses et chercher à s’améliorer. Le métier de closer demande donc de l’humilité, car vous devez surpasser votre égo pour bien surpasser vos objectifs.

Le métier de closer est donc un métier indépendant qui vous offre plusieurs possibilités. Toutefois, la question qui se pose est de savoir : comment devenir un closer ?

Cependant, avant d’y répondre, voyons un autre point très important…

Comment devenir closer : Quel salaire ?

Malgré son statut de travail indépendant, le closing comme tout métier peut vous faire gagner un salaire confortable. Il s’agit d’un vrai métier susceptible de vous faire gagner un salaire plus élevé que la plupart des jobs salariés.

En effet, le métier de closer s’apparente à un sportif de haut niveau : plus il est performant et plus son salaire devient important. De plus, il existe trois types de rémunérations possibles en closing.

La rémunération fixe

Ce système de rémunération qui prend en compte les recruteurs comme les influenceurs ou les infopreneurs et les agences de closing est très peu utilisé. Il s’agit de recevoir un salaire mensuel fixe.

Le principal avantage que vous offre ce système de rémunération constitue la sécurité financière. Vous bénéficiez donc d’un salaire fixe même en cas de baisse du chiffre d’affaires de votre employé.

Cependant, la contrainte à laquelle vous vous exposez est que votre salaire ne peut pas dépasser un plafond déjà fixé par l’employeur. En effet, la sécurité financière entraîne un plafond financier à respecter. Donc opter pour la rémunération au fixe signifie que votre salaire mensuel varie entre 1500 et 2500 euros si vous êtes un closer.

La rémunération à la commission

Cette forme de rémunération consiste à recevoir une commission allant (en général) de 8 à 15% sur chaque vente que vous parvenez à conclure. Cette commission peut atteindre 20% lorsque vous êtes un chef d’équipe. C’est le modèle le plus utilisé en closing car la plupart des closers préfèrent être indépendants.

Le principal avantage de ce type de rémunération est que vous avez la liberté de travailler avec plusieurs entrepreneurs à la fois. Contrairement au cas de la rémunération au fixe qui vous contraint à travailler pour un seul employé, vous êtes indépendant. Donc plus vous êtes performant et stratège, plus vous gagner d’argent. Avec la rémunération à la commission, un closer peut gagner jusqu’à 10.000 euros par mois en fonction de ses performances.

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L’inconvénient de cette forme de rémunération est l’instabilité financière, car vos infopreneurs temporaires peuvent décider à tout moment de prendre une pause. Ce sont des conditions qui impactent négativement votre chiffre d’affaires et le font baisser. Cependant, c’est seulement à conditions de l’accepter que vous pourrez opter pour ce type de rémunération qui vous permettra de gagner gros.

La rémunération mixte

Elle prend en compte la rémunération au fixe et la rémunération à la commission. C’est une sorte de compromis qui vous permet de bénéficier des avantages des deux précédentes formes de rémunération.

La rémunération mixte vous garantit au quotidien une sécurité financière tout en vous permettant de gagner des commissions si vous êtes performant. Avec ce système, un surplus à la commission vous est payé lorsque vous dépassez un certain nombre de ventes au cours du mois.

Alors, si vous optez pour ce système de rémunération, vous devez en dehors de votre rôle de closer accepter plus de responsabilités au sein de l’entreprise.

Comment devenir un closer ?

Vous êtes intéressé par ce métier et vous voulez savoir comment devenir closer et vous lancer dans le closing ? Vous êtes au bon endroit !

Pour devenir un bon closer, vous devez obligatoirement vous former même si vous disposez de connaissances dans le domaine commercial. Le closer est différent d’un simple agent commercial et le closing est loin d’être une vente traditionnelle.

En effet, un bon closer doit être capable de comprendre la psychologie de ses prospects. Il doit maîtriser la persuasion à la perfection. Il est donc indispensable de suivre des formations afin de parfaire vos expériences.

Dans ce cadre, il existe sur le marché plusieurs types de formation en ligne pour apprendre à devenir closer. Il vous revient donc de choisir une formation qui répond à vos attentes en termes de prix, de qualité, de durée, etc…

Évidemment, nous vous conseillons de suivre notre formation car nous savons que toutes les bonnes informations et pratiques s’y trouvent. Mais, nous vous conseillons de démarrer avec notre masterclass 100% gratuite en cliquant sur le lien du bandeau ci-dessous.

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Comment devenir closer : Et après la formation ?

C’est fait ! Vous avez suivi votre formation et vous vous sentez prêt à vous lancer dans votre nouvelle carrière.

D’abord, vous devez savoir que les closers sont des professionnels très qualifiés capables de conclure certaines ventes en un seul coup de fil.

Voici quelques étapes à suivre pour réussir dans ce métier.

Avoir un état d’esprit équilibré et en éveil

Cette première étape est cruciale parce qu’elle représente un pilier déterminant dans le processus. Si vous n’arrivez pas à maîtriser votre mindset, vous aurez beaucoup de difficultés à devenir un bon closer.

L’état d’esprit est indispensable, car il vous permet : d’affronter et de savoir gérer les difficultés, de relever les défis et de réussir dans les autres étapes du processus.

En outre, il est nécessaire de savoir que le pire ennemi qui peut vous empêcher d’atteindre vos objectifs c’est vous-même. En effet, face aux difficultés qui surgissent au sein de nos entreprises, nos esprits sont accablés. Cela crée souvent des doutes qui, finalement, peuvent entraîner du découragement et même l’abandon. Vous devez apprendre à surmonter vos doutes et vos peurs si vous cherchez comment devenir un closer à succès.

Soyez positif

Pour parvenir à vaincre vos doutes, voici quelques actions nécessaires :

Acceptez de vous sentir mal à l’aise. Comprenez qu’il n’y a aucun mal à cela parce que les erreurs sont des facteurs déterminants dans le processus de la réussite ;
Ignorez, combattez et surmontez votre voix intérieur qui vous empêche d’accomplir certaines actions parce qu’elles peuvent vous mettre mal à l’aise
Evitez les doutes, les craintes et dépassez les croyances limitantes
Ne vous posez pas certaines questions inutiles telles que : qu’est-ce que je gagne en posant telle ou telle action ? Est-ce que je vais pouvoir supporter les coûts que cela va engendrer ? Et si cela ne marche pas ? Ce sont des attitudes qui nous empêchent d’agir et d’étendre nos actions. Ces choses entraînent différentes d’émotions négatives qui inhibent notre développement.
Acceptez de poser des actions nécessaires pour le développement de votre entreprise même si votre cerveau vous dit qu’elles sont inconfortables.
Évitez d’avoir des préjugés sur tel ou tel groupe d’acteurs et acceptez de tendre la main aux gens pour développer votre entreprise et devenir un ;
Évitez de vous concentrer sur les choses futiles et de remettre à demain ce que vous pouvez faire aujourd’hui ;
Passez à l’action sans hésiter.

Alors, pour répondre en partie à la question de savoir comment devenir un bon closer, on retient que l’état d’esprit représente le principal pilier dans ce processus. Il vous faut donc disposer d’un cœur solide et d’un mental assez fort pour accepter et surmonter les défis. Cela vous aidera à ne pas vous décourager face aux multiples difficultés et objections qui se présenteront à vous.

Apprenez à vendre

Si on cherche à savoir comment devenir closer, cette étape est bien évidemment cruciale. Il s’agit de la plus importante compétence que vous devez acquérir lors de votre formation et perfectionner par la suite car votre carrière en dépend. Vous devez donc impérativement savoir prendre un prospect ou une piste et le transformer en client pour générer des revenus.

Vous avez donc l’obligation de savoir convertir les prospects en clients afin de générer ces revenus nécessaires pour la vie de votre entreprise. La réussite de cette étape passe par les points suivants :

Apprendre à se vendre avant de vendre son produit

Il s’agit de vous vendre et de vous positionner en tant que réel expert avant de présenter le produit. C’est la façon dont vous vous vendez qui déterminera l’attitude de vos prospects à vous faire confiance ou pas. Vous devez apprendre à vous placer en tant que figure d’autorité digne de confiance.

Ne pas confondre appel de vente et interrogatoire

Dans ce sens, il faut éviter de poser des questions désagréables et inutiles au prospect du genre : est-ce que vous êtes qualifié pour être mon client idéal ? Optez plutôt pour une conversation agréable qui permet également au prospect de s’exprimer. Laissez-lui la liberté d’analyser votre offre et de décider s’il doit vous faire confiance ou pas.

Apprenez à écouter

En tant que closer, vous devez comprendre que vous êtes au service de votre interlocuteur. Lors d’un appel de vente, la majorité de la discussion doit être faite par le prospect.

Contentez-vous de posez les bonnes questions, d’écouter attentivement les réponses tout en vous assurant de garder le contrôle de l’appel pour ne pas qu’il ne dévie.

Une fois toutes les informations recueillies, vous pourrez alors adresser votre offre tout en expliquant comment elle répond aux attentes et répond aux problèmes du client.

Si vous parlez trop et n’écoutez pas assez, il vous sera impossible de montrer en quoi votre produit est adapté aux réelles attentes de votre prospect.

Comment devenir closer : Conclusion

Vous avez maintenant toutes cartes en main et savez comment devenir closer. N’oubliez pas de bien vous former avant de commencer car vos clients entrepreneurs attendrons de vous que vous soyez efficace dès le départ.

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